Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PARA EL USO DEL SITIO WWW.MARCASALSUR.COM

Los presentes términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regularán, junto con todas las demás políticas y condiciones que se indiquen en el Sitio -según se define a continuación- y que son incorporados al presente por referencia, la relación entre quien acceda y/o utilice el Sitio (en adelante el “Usuario”) y MARCAS AL SUR SRL y serán de aplicación a toda utilización que el Usuario realice respecto de la página web www.MARCASALSUR.com (en adelante el “Sitio”) y todos los actos que puedan efectuarse en virtud del uso de la misma.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso, navegación y uso del Sitio implican el conocimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones y de las demás políticas y condiciones que se indiquen en el Sitio los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante. En caso de desacuerdo el usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos.
MODIFICACIÓN
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de MARCAS AL SUR, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
MARCAS AL SUR pondrá un aviso en el Sitio alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.
INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
MARCAS AL SUR se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. MARCAS AL SUR no garantiza el acceso y/o uso continuado o ininterrumpido de Sitio. El Sitio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MARCAS AL SUR. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, MARCAS AL SUR se compromete a cumplir las prestaciones a su cargo que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
MARCAS AL SUR no será responsable en ningún caso de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y usar el Sitio, incluyéndose, pero no limitándose, a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos. MARCAS AL SUR no será responsable de los daños que pudieran sufrir los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio y, en modo alguno, de las caídas, interrupciones, ausencia o defecto en las telecomunicaciones. MARCAS AL SUR no garantiza que el Sitio se encuentre libre de virus, o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
REGISTRACIÓN
La registración es gratuita y obligatoria para poder acceder a los servicios ofrecidos en el Sitio. Es obligatorio para el Usuario completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. MARCAS AL SUR podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste para lo cual MARCAS AL SUR se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos de registración, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
MARCAS AL SUR no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios y el Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. Asimismo, MARCAS AL SUR se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de registración.
MARCAS AL SUR se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro.
DATOS PERSONALES
A efectos de requerir los servicios ofrecidos en el Sitio los usuarios deben brindar ciertos datos personales (nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad) los que se incorporarán a una base de datos con los alcances de la ley 25.326 imperante en la República Argentina.
Al registrarse en el Sitio y formar parte de la Base General de Clientes, los Usuarios aceptan que MARCAS AL SUR se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a MARCAS AL SUR, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
CAPACIDAD
Para utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Está Prohibida la Venta de Bebidas Alcohólicas a menores de 18 años. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. Si el Usuario actúa en representación de una persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos Términos y Condiciones.
VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar a MARCAS AL SUR y/o a terceros..
COOKIES
El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez.
OTROS SITIOS WEB - VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS
MARCAS AL SUR no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. MARCAS AL SUR no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este Sitio, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por MARCAS AL SUR. En virtud de queMARCAS AL SUR no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, aprobación, respaldo de MARCAS AL SUR a dichos sitios y sus contenidos. El Sitio puede contener hipervínculos a los sitios web operados por otras partes además de MARCAS AL SUR.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
La venta de los productos ofrecidos para su venta en el Sitio "Tienda”se encuentra sujeta a disponibilidad. Considerando ello, en caso de que el o los Productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, MARCAS AL SUR se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones: Continuar esperando la entrega del Producto elegido (en caso de demora). Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original. Optar por un Producto alternativo que le ofrezca MARCAS AL SUR. Cuando el Usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente para abonar la compra. En el caso de que el Usuario opte por el Producto alternativo que le ofrece MARCAS AL SUR, éste deberá contener características iguales o superiores. En caso de que el Producto tenga un precio superior, el Usuario deberá abonar las diferencias. Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el Usuario tendrá un plazo de 5 días hábiles para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto, MARCAS AL SUR podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, por el medio de pago por el que se efectuó la compra.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO
En los casos mencionados en el punto anterior en que el Usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. Las devoluciones serán efectuadas por el mismo medio de pago realizado y de acuerdo a los términos y condiciones vigentes de cada entidad habilitada para el pago de las compras realizadas en el Sitio.
PROMOCIONES
Las ofertas y promociones de Productos que se difundan tendrán validez desde la fecha indicada hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos. Dichas ofertas y promociones, como regla general sólo se dirigen a consumidores finales, se entenderá que la promoción y oferta solo se dirige a consumidores finales.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO.
El Usuario tendrá derecho a la revocación de la compra efectuada durante el plazo de diez (5) días corridos luego de haber recibido el producto. Para esto deberá notificar MARCAS AL SUR al siguiente teléfono +54 9 294 4508011 dentro del plazo señalado y seguir las indicaciones para poner a disposición el o los Productos adquiridos. Los Productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. La devolución del Producto será coordinada con el Usuario pudiendo ser retirada por MARCAS AL SUR BLANCA en el mismo domicilio en el que fuera entregado al Usuario lo cual podrá tener cierta demora o podrá ser entregada por el Usuario en el local comercial de MARCAS AL SUR en sus mismos horarios de atencón par ala venta. Asimismo, si el o los Productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse vía WSP +54 9 294 4508011 o correo electrónico a la dirección garage@marcasalsur.com.ar dentro del plazo mencionado, para que MARCAS AL SUR proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra o el reembolso. Los Productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, tener los packs o etiquetas originales, estampillas en el caso que las tuviese.
MONEDA
Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. MARCAS AL SUR no será responsable por los mayores costos o gastos incurridos por el Usuario por costos, gastos o comisiones que la entidad bancaria de Usuario pueda cobrarle a éste por la compra realizada en el Sitio.
MEDIOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito por medio de Mercado Pago (a través de las formas de pago vigentes en el sitio) una vez confirmada la compra por el ente emisor. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA. Asimismo, el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de utilización de los servicios de las entidades habilitadas para el pago de los Productos. MARCAS AL SUR podrá modificar el medio de pago existente o habilitar otros medios de pago para la adquisición del Producto a través del Sitio, todo lo cual será informado en el Sitio. El sistema de pago y los datos de su tarjeta de crédito son exclusivamente gestionados por las entidades habilitadas en el Sitio para el pago de los Productos. MARCAS AL SUR no tiene injerencia o participación en dicho proceso y por ende no se responsabiliza por los inconvenientes que el Usuario pudiera tener en el uso de tal servicio brindado por dichas entidades
PRODUCTO. TIEMPO DE ENTREGA Los Productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. Los envíos con transporte propio sólo se realizan en el ámbito de San Carlos de Bariloche y dentro de los plazos indicados en el proceso de compra. En el RESTO DEL PAIS (Argentina) se coordinará la entrega a través de un servicio de logística tercerizado y por lo tanto los tiempos de entrega y costos no dependerán de MARCAS AL SUR. El tiempo y costo será informado al cliente vía WSP. La información del lugar de envío a domicilio es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
RETIRO EN EL LOCAL. Al momento de la compra el Usuario podrá seleccionar el retiro del Producto en el local. informados en el Sitio (“Retiro en el Local”). Esta modalidad de entrega será gratuita. En caso que el Usuario transcurridos 30 días de confirmado el pedido no procediera al retiro del Producto en el local, MARCAS AL SUR podrá presumir que ha optado por la resolución de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, por el medio de pago original. En caso que el envío no pueda ser entregado por inexistencia del domicilio indicado por el Usuario en su pedido, error en el mismo o por ausencia del destinatario en los dos intentos de entrega del envío, MARCAS AL SUR se comunicará con el Usuario vía correo electrónico o WSP para coordinar con el mismo la puesta a disposición del Producto en el local o coordinar un nuevo envío cuyo costo será a cargo del Usuario. En caso de que el Usuario guarde silencio al respecto y no responda dentro del plazo de 30 días y/o se viera frustrado un segundo envío o no retirara dentro de dicho plazo el Producto en el Local acordado, MARCAS AL SUR podrá presumir que ha optado por la resolución de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado descontados los gastos de envío, por el medio de pago original. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del Producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. MARCAS AL SUR no será responsable por demoras o falta de envío causados por caso fortuito o fuerza mayor.
GASTOS DE ENVÍO
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función de la zona del domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
HORARIOS Y LUGAR DE ENTREGA
Los Productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas en caso que se elija la modalidad puerta a puerta, con excepción de los feriados nacionales. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los Productos adquiridos, aunque podrán solicitar vía WSP rangos horarios para una mejor organización de la entrega. Los Productos serán entregados en el domicilio indicado por el usuario. En caso que se elija la modalidad retiro por tienda los Usuarios van a poder retirar sus productos de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas o Sab de 9:00 a 13:00 hs
CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO
El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado a través de WSP al +54 9 294 4508011
FACTURACIÓN
Junto con el Producto será remitida la factura correspondiente. Las facturas son emitidas por MARCAS AL SUR S.R.L., con domicilio en Martín Fierro 1521, BARILOCHE, Argentina. Cuit: 30-71214772-1
DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos del presente Sitio están reservados y corresponden a MARCAS AL SUR. El contenido del presente Sitio, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de MARCAS AL SUR o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislaciones nacionales e internacionales vigentes sobre propiedad intelectual. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de MARCAS AL SUR.
NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Sitio bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a SARGA S.A. a la cuenta de correo hola@cuestablanca.com.ar, o a su domicilio legal indicado en el punto anterior: Zamudio 5875, CABA, Argentina.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios se comunicarán con MARCAS AL SUR de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a tribunales ordinarios de San Carlos de Bariloche, Argentina, con competencia en la materia.